Häufig gestellte Fragen
Für die tägliche Reinigung reicht es, den Kaffeesatzbehälter, die Abtropfschale und den Wassertank mit warmem Wasser zu spülen. Einmal pro Woche solltest du die Brühgruppe herausnehmen und unter klarem Wasser reinigen – ohne Spülmittel.
Bei vielen Modellen empfehlen wir außerdem eine regelmäßige Reinigung mit speziellen Reinigungstabletten – je nach Modell entweder über ein automatisches Programm oder manuell über den Kaffeebezug. In der Bedienungsanleitung deiner Maschine findest du genaue Anleitungen. Wenn du unsicher bist, helfen wir dir gerne weiter!
Das hängt stark vom Wasserhärtegrad ab – dieser beeinflusst, wie oft dein Gaggia-Vollautomat eine Entkalkung anfordert.
Bei der Inbetriebnahme liegt deiner Maschine ein Teststreifen mit 4 Indikatoren bei. Tauche ihn kurz ins Leitungswasser und warte ca. 1 Minute. Je nachdem, wie viele Felder sich verfärben, kannst du den Härtegrad wie folgt ablesen:
💡 Alternativ kannst du die Wasserhärte in deiner Region auch online bei deinem Wasserversorger nachschauen.
➡️ Trage den ermittelten Wert direkt im Menü deiner Maschine ein – nur so funktioniert die Entkalkungserinnerung korrekt. Je härter dein Wasser, desto häufiger ist eine Entkalkung nötig (meist alle 1–3 Monate).
Verwende immer den originalen Gaggia-Entkalker und folge der Anleitung deines Modells – manche Geräte haben ein automatisches Entkalkungsprogramm, andere müssen manuell entkalkt werden.
🛠️ Bei Fragen zur Einstellung oder zum Entkalken – melde dich einfach bei uns, wir helfen dir gerne weiter!
Wir empfehlen frisch geröstete Bohnen mit einer gleichmäßigen Röstung, idealerweise im mittleren bis dunklen Röstgrad. Achte auf eine geringe Säure und eine ausgewogene Balance – besonders geeignet sind Bohnen, die speziell für Espresso oder Vollautomaten geröstet wurden.
Unsere Caffitaly Bohnen (Cremoso) passt perfekt zu Gaggia-Geräten, vollmundig, harmonisch und immer frisch geröstet.
☕ Crema-Tipp: Die Art der Bohne hat Einfluss auf die Crema:
Robusta-Bohnen erzeugen mehr und stabilere Crema.
Arabica ist feiner im Geschmack, produziert aber weniger Crema.
Außerdem gilt: Je frischer der Kaffee, desto mehr und besser die Crema. Deshalb solltest du Bohnen möglichst innerhalb von 4–6 Wochen nach der Röstung verwenden.
💡 Tipp: Achte beim Kauf auf das Röstdatum – je frischer, desto besser das Ergebnis in der Tasse.
Bitte notiere dir den Fehlercode, der am Display angezeigt wird, sowie die Seriennummer deines Geräts (beginnt meist mit TU90…).
📧 Schick uns diese Infos einfach per E-Mail an genuss@ecaffe.at – wir melden uns schnellstmöglich bei dir mit einer möglichen Lösung. Sollte das Problem nicht aus der Ferne lösbar sein, nennen wir dir die nächstgelegene autorisierte Servicestelle.
📘 Tipp: Viele häufige Fehler und deren Lösungen findest du direkt in der Bedienungsanleitung deines Geräts. Du hast sie nicht mehr zur Hand? Kein Problem – hier findest du alle aktuellen Gaggia-Bedienungsanleitungen zum Download: